Jouw gegevens

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026

DIGIFRESH B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van digifresh.nl, onze dienstverlening en het contact dat je met DIGIFRESH B.V. hebt.

1. Wie zijn wij?

DIGIFRESH B.V. is een digitaal bureau gespecialiseerd in automotive websites, lease websites, webmodules, software, hosting en technische dienstverlening.

DIGIFRESH B.V.
Bozenhoven 97 J
3641 AD Mijdrecht
Nederland

Telefoon: 020 – 8 950 450
E-mail: info@digifresh.nl
Website: www.digifresh.nl

Voor vragen over privacy en persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@digifresh.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens we verwerken is afhankelijk van de manier waarop je onze website of diensten gebruikt.

We kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, voornaam en achternaam;

• bedrijfsnaam;

• adres, postcode en plaats;

• e-mailadres;

• telefoon- en mobiele nummer;

• KvK-nummer en andere bedrijfsgegevens;

• gegevens die je invult in een contact-, informatie-, offerte-, bestel- of intakeformulier;

• gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten, overeenkomsten en facturatie;

• domeinnamen en gegevens die betrekking hebben op websites of online diensten;

• correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of onze supportkanalen;

• account- en gebruikersgegevens wanneer je toegang hebt tot een beveiligde omgeving;

• IP-adres;

• browser-, apparaat- en technische gegevens;

• informatie over het gebruik van onze website;

• gegevens die nodig zijn voor beveiliging, fraudepreventie en het voorkomen van spam.

We verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

DIGIFRESH verwerkt persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

Contact en informatieaanvragen

Wanneer je contact met ons opneemt of een formulier invult, gebruiken we je gegevens om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

Offertes en bestellingen

Wanneer je een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst of een opdracht verstrekt, verwerken we de benodigde gegevens om:

• een offerte op te stellen;

• de opdracht te verwerken;

• afspraken vast te leggen;

• onze diensten te leveren;

• contact over het project te onderhouden;

• administratie en facturatie uit te voeren.

Uitvoering van onze dienstverlening

Wanneer je klant bent van DIGIFRESH gebruiken we persoonsgegevens voor het ontwikkelen, beheren, hosten en onderhouden van websites, webmodules, software en andere digitale diensten.

Support

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om supportvragen, technische meldingen en storingen af te handelen en om communicatie over onze dienstverlening vast te leggen.

Beveiliging

We verwerken technische gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor:

• de beveiliging van onze website en systemen;

• het voorkomen van misbruik en spam;

• het opsporen van technische problemen;

• het voorkomen van ongeautoriseerde toegang;

• monitoring en fraudepreventie.

Verbetering van onze website en dienstverlening

We kunnen geanonimiseerde of beperkte gebruiksgegevens gebruiken om inzicht te krijgen in de werking en het gebruik van onze website en diensten.

Voor analytische of marketingtechnologie waarvoor toestemming vereist is, vragen we vooraf toestemming via onze cookie-instellingen.

Marketing en commerciële communicatie

Als je daarvoor toestemming hebt gegeven, of wanneer dit binnen de wettelijke mogelijkheden is toegestaan, kunnen we je informeren over relevante producten, diensten, ontwikkelingen of aanbiedingen van DIGIFRESH.

Je kunt je hiervoor altijd afmelden.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je klant wordt of een opdracht verstrekt;

• voorbereiding van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een offerte- of informatieaanvraag;

• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie;

• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, bedrijfsvoering en verbetering van onze dienstverlening;

• toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingdoeleinden.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

5. Contact-, offerte- en bestelformulieren

Op digifresh.nl maken we gebruik van verschillende formulieren, bijvoorbeeld voor:

• contactaanvragen;

• informatieaanvragen;

• offertes;

• bestellingen;

• intakegegevens.

De gegevens die je via deze formulieren verstrekt, gebruiken we uitsluitend voor het doel waarvoor je ze hebt ingevuld en voor de verdere uitvoering van een eventuele opdracht.

Voor het bestrijden van spam en geautomatiseerde inzendingen kunnen onze formulieren gebruikmaken van beveiligingstechnieken zoals honeypot-controles en Google reCAPTCHA.

Bij het gebruik van dergelijke externe beveiligingsdiensten kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens, door de betreffende dienstverlener worden verwerkt.

6. Cookies

DIGIFRESH kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren en kunnen zonder toestemming worden geplaatst voor zover de wet dit toestaat.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen we inzicht krijgen in het gebruik en functioneren van onze website.

Wanneer dergelijke cookies meer dan een beperkte impact op je privacy hebben, vragen we daarvoor vooraf toestemming.

Marketingcookies

Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is gegeven, voor zover toestemming wettelijk vereist is.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Voor trackingcookies is in beginsel voorafgaande toestemming vereist.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Wel kunnen we persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening, zoals:

• hosting- en serverleveranciers;

• e-mailproviders;

• software- en cloudleveranciers;

• beveiligings- en spampreventiediensten;

• administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;

• leveranciers van analyse- of communicatiesoftware;

• leveranciers die namens DIGIFRESH technische werkzaamheden uitvoeren;

• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een partij persoonsgegevens namens DIGIFRESH verwerkt, maken we waar nodig passende afspraken over privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers of technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we waar noodzakelijk voor passende waarborgen overeenkomstig de privacywetgeving.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele waarborgen.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

De bewaartermijn wordt onder andere bepaald door:

• het doel van de verwerking;

• de duur van de klantrelatie;

• de duur van een overeenkomst;

• wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen;

• eventuele garantie- of aansprakelijkheidstermijnen;

• de noodzaak gegevens te bewaren voor beveiliging of geschillen.

Contact- en informatieaanvragen die niet leiden tot een opdracht worden verwijderd of geanonimiseerd zodra deze niet langer redelijkerwijs noodzakelijk zijn.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.

Accountgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer het account niet langer noodzakelijk is, rekening houdend met eventuele wettelijke verplichtingen en technische back-uptermijnen.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

DIGIFRESH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Afhankelijk van het systeem kunnen we onder andere gebruikmaken van:

• versleutelde HTTPS-verbindingen;

• beveiligde servers;

• toegangsbeveiliging en gebruikersrechten;

• sterke wachtwoorden en authenticatie;

• firewalls en serverbeveiliging;

• back-ups;

• monitoring;

• spam- en botbeveiliging;

• beveiligingsupdates;

• logging en technische controles.

De AVG vereist dat organisaties passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen nemen die passen bij de risico’s van de verwerking.

11. Websites en systemen van onze klanten

DIGIFRESH ontwikkelt en beheert websites, webmodules, hostingomgevingen en software voor klanten.

Hierbij kan DIGIFRESH persoonsgegevens verwerken in opdracht van een klant.

In zo’n situatie is de klant in veel gevallen verantwoordelijk voor het doel en de wijze waarop persoonsgegevens via zijn website of systeem worden verzameld en is DIGIFRESH de verwerker.

Waar noodzakelijk worden hierover afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

Voor vragen over persoonsgegevens die je via de website van één van onze klanten hebt verstrekt, kun je in eerste instantie contact opnemen met de betreffende organisatie.

12. E-mail, WhatsApp en andere communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, WhatsApp of een ander communicatiekanaal, kunnen we de communicatie en bijbehorende contactgegevens bewaren.

We gebruiken deze gegevens voor het beantwoorden van vragen, het uitvoeren van onze dienstverlening, support en het vastleggen van relevante afspraken.

Houd er rekening mee dat wanneer je gebruikmaakt van externe communicatiediensten, ook de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder van toepassing kunnen zijn.

13. Links en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, sociale media of diensten van derden.

Wanneer je een dergelijke externe website of dienst bezoekt, is de privacyverklaring van die partij van toepassing.

DIGIFRESH is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

14. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt ons onder meer verzoeken om:

• inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;

• onjuiste gegevens te corrigeren;

• persoonsgegevens te verwijderen;

• de verwerking van gegevens te beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;

• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Aan deze rechten kunnen wettelijke voorwaarden en uitzonderingen verbonden zijn.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:

info@digifresh.nl

We kunnen je vragen aanvullende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren. We vragen daarbij niet meer informatie dan redelijkerwijs noodzakelijk is.

15. Klacht indienen

Heb je een klacht over de wijze waarop DIGIFRESH met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Persoonsgegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening richten zich hoofdzakelijk op bedrijven en zakelijke gebruikers en zijn niet specifiek gericht op minderjarigen.

Wanneer je vermoedt dat wij zonder geldige reden persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen, kun je contact opnemen via info@digifresh.nl.

17. Wijzigingen in deze privacyverklaring

DIGIFRESH kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologie of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Bovenaan deze privacyverklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

18. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

DIGIFRESH B.V.
Bozenhoven 97 J
3641 AD Mijdrecht

Telefoon: 020 – 8 950 450
E-mail: info@digifresh.nl
Website: www.digifresh.nl