DIGIFRESH SUPPORT
Waar kunnen we je mee helpen?
Een vraag over je website, hosting of e-mail? Neem contact met ons op of gebruik onze handige tools voor een eerste controle.
ZELF CONTROLEREN
Snel inzicht met onze tools
Alle tools
Bekijk onze handige tools voor je website, domein en verbinding. Alles overzichtelijk bij elkaar.
IP-check
Bekijk je openbare IP-adres, provider en geschatte locatie. Je kunt ook DNS-records, SSL en domeingegevens controleren.
PHP-check
Controleer een PHP-versienummer of bekijk of een website zijn PHP-versie openbaar vermeldt.
PERSOONLIJKE ONDERSTEUNING
Neem contact op met Digifresh
Mail ons
Beschrijf je vraag en vermeld de website waar het om gaat. Voeg bij een foutmelding een screenshot toe.
Bel Digifresh
Liever telefonisch overleggen? Bel ons en vertel waar je hulp bij nodig hebt.
GOED OM TE WETEN
Veelgestelde supportvragen
Vermeld je domeinnaam, de pagina waarop het probleem optreedt en de exacte foutmelding. Beschrijf wat je deed voordat het probleem ontstond en of het op meerdere apparaten voorkomt. Stuur bij voorkeur een screenshot mee.
Probeer de pagina in een privévenster en controleer of het probleem ook op een ander apparaat of een andere internetverbinding optreedt. Met onze IP-check kun je onder meer je IP-adres en DNS-records bekijken.
Nee. Veel servers vermelden hun PHP-versie niet openbaar. Je kunt de versie dan opzoeken via je hostingbeheer of WordPress en handmatig controleren.
Nee. De tools controleren specifieke onderdelen. Ook updates, instellingen, plugins en toegangsbeveiliging bepalen de veiligheid van je website.
Stuur geen wachtwoorden mee in je supportbericht. Als toegang nodig is, stemmen we af hoe die veilig kan worden geregeld.